OBJETIVO: descrever a implementação dos processos de Gestão de Projetos baseado nas premissas do Project Management Body of Knowledge (PMBOK) em um projeto de adequação de uma Central de Materiais e Esterilização aos requisitos de qualidade para acreditação. MÉTODO: estudo de caso descritivo. O...
ABSTRACT Objective: to analyze the communication strategies adopted by a General Hospital, which helped the accreditation's maintenance with excellence. Method: case study of a Private Hospital in Belo Horizonte, Brazil, accredited with excellence. Data were collected through semi-structured interviews...
Acreditación,
Acreditación de Hospitales,
Comunicación,
Estrategias de Salud,
Hospitales,
34002,
Administración Hospitalaria,
Control de Calidad,
Habilitación Profesional,
Estudios de Evaluación como Asunto,
Garantía de la Calidad de Atención de Salud,
51706,
Mejoramiento de la Calidad,
Organización y Administración,
Investigación Cualitativa,
Planificación Hospitalaria,
Calidad de la Atención de Salud,
Seguridad del Paciente
Em um contexto de promoção de melhorias contínuas e segurança dos serviços hospitalares, a Acreditação pela metodologia ONA, tem se destacado dentre os métodos para avaliação da qualidade de organizações de saúde. Apesar da existência de padrões e requisitos para o alcance da Acreditação...
Objetivo: analisar não conformidades (NC) relacionadas à prevenção, controle de infecções e eventos adversos em hospitais. Método: estudo quantitativo, transversal realizado em 37 hospitais Pro-Hosp avaliados em 2009. Os dados foram coletados dos Diagnósticos Organizacionais, foi feita análise d...
Objetivo: descrever o mapeamento de processo do fluxo de instrumental de cirurgias vídeo assistidas em umhospital universitário. Método: estudo descritivo, do tipo relato de experiência. Os dados foram coletados pormeio de observação e entrevista com seis profissionais envolvidos no fluxo. O mapa f...
Organizações de saúde investem cada vez mais em programas de melhoria de qualidade visando à Acreditação. Considerando a importância do enfermeiro neste processo, é relevante conhecer suas experiências. Objetivo: analisar experiências de enfermeiros em programas de avaliação da qualidade em h...
